ATP24H Cung Cấp Giải Pháp Phần Mềm Order Cho Quán Cafe

Chìa khóa giúp quán vận hành mượt mà, giữ chân khách và tăng doanh thu bền vững

Khi quán cafe đông khách… cũng là lúc rủi ro bắt đầu

Anh Minh – chủ một quán cafe sân vườn tại TP. Hồ Chí Minh – từng rất tự hào vì quán lúc nào cũng đông. Nhưng niềm vui đó nhanh chóng đi kèm áp lực:

• Nhân viên ghi order nhầm món
• Khách chờ nước lâu
• Giờ cao điểm thu ngân quá tải
• Doanh thu cuối ngày không khớp với lượng khách thực tế

Anh Minh nhận ra, vấn đề không nằm ở chất lượng cà phê, mà ở quy trình order thủ công đã lỗi thời. Và đó là lúc anh bắt đầu tìm hiểu giải pháp phần mềm order cho quán cafe – một bước chuyển đổi nhỏ nhưng tạo ra thay đổi lớn.

Phần mềm order cho quán cafe là gì?

Phần mềm order cho quán cafe là hệ thống hỗ trợ ghi nhận – xử lý – quản lý đơn gọi món thông qua các thiết bị số như:

• Điện thoại
• Máy tính bảng
• Máy POS
• Hoặc mã QR trên bàn

Thay vì ghi tay, nhân viên hoặc khách hàng có thể order trực tiếp trên hệ thống. Mọi dữ liệu được đồng bộ tức thời đến:

• Quầy pha chế
• Thu ngân
• Quản lý quán

Đây chính là nền tảng giúp quán cafe vận hành nhanh hơn – chính xác hơn – minh bạch hơn.

Vì sao quán cafe hiện đại không thể thiếu phần mềm order?

Hành vi khách hàng đã thay đổi

Khách uống cafe ngày nay:

• Muốn gọi món nhanh
• Không thích chờ đợi
• Ưa trải nghiệm tự phục vụ, chủ động

Đặc biệt với khách trẻ, việc xem menu QR  trên điện thoại, tự chọn món đã trở thành thói quen.

Order thủ công tiềm ẩn nhiều rủi ro

Ghi tay truyền thống dễ dẫn đến:

• Nhầm món, sót món
• Khó kiểm soát doanh thu
• Dễ xảy ra gian lận nội bộ
• Khó mở rộng khi quán đông khách

Phần mềm order giúp loại bỏ sai sót do con người, tăng độ chính xác gần như tuyệt đối.

Lợi ích nổi bật của giải pháp phần mềm order cho quán cafe

☕ Tăng tốc độ phục vụ

Order được gửi thẳng đến quầy pha chế, không cần chạy giấy, không nhập lại dữ liệu.

➡️ Thời gian chờ giảm – trải nghiệm khách tốt hơn.

📈 Tăng doanh thu trên mỗi bàn

Khi khách:

• Xem menu rõ ràng
• Có gợi ý món bán chạy
• Thoải mái gọi thêm món

Giá trị hóa đơn trung bình thường tăng rõ rệt.

📊 Quản lý minh bạch, chính xác

Chủ quán dễ dàng theo dõi:

• Doanh thu theo ca
• Món bán chạy
• Thời điểm đông khách

Mọi thứ đều có số liệu, không phụ thuộc cảm tính.

👥 Giảm áp lực nhân sự

Một phần mềm order tốt giúp:

• Giảm số lượng nhân viên order
• Nhân viên tập trung chăm sóc khách tốt hơn

5. Các hình thức phần mềm order phổ biến cho quán cafe

🔹 Order bằng thiết bị của nhân viên

Nhân viên dùng điện thoại/máy tính bảng để order cho khách.

➡️ Phù hợp quán truyền thống, khách lớn tuổi.

🔹 Order bằng mã QR tại bàn

Khách tự quét mã QR, xem menu và gọi món.

➡️ Phù hợp quán cafe hiện đại, đông khách, giới trẻ.

🔹 Order kết hợp thu ngân – POS

Order từ bàn → đồng bộ POS → in bill → pha chế.

➡️ Phù hợp quán quy mô vừa và lớn.

6. Một phần mềm order cho quán cafe cần có những tính năng gì?

✅ Menu trực quan – dễ sử dụng

• Hình ảnh rõ ràng
• Giá minh bạch
• Phân loại món khoa học

✅ Ghi chú linh hoạt

Khách có thể chọn:

• Ít đường
• Không đá
• Tăng shot cà phê

✅ Đồng bộ tức thì

Order gửi thẳng về:

• Quầy pha chế
• Thu ngân
• Hệ thống quản lý

✅ Báo cáo chi tiết

• Doanh thu theo ngày/tháng
• Món bán chạy
• Hiệu suất nhân viên

✅ Tương thích nhiều thiết bị

Hoạt động mượt trên điện thoại, máy tính bảng, máy tính.

7. Quy trình triển khai phần mềm order cho quán cafe

Bước 1: Khảo sát mô hình quán

Xác định:

• Số lượng bàn
• Lượng khách trung bình
• Mô hình phục vụ

Bước 2: Thiết kế menu số

Menu cần:

• Dễ đọc
• Hình ảnh đẹp
• Nội dung ngắn gọn, hấp dẫn

Bước 3: Cài đặt & test hệ thống

Kiểm tra:

• Tốc độ order
• Độ ổn định
• Khả năng đồng bộ

Bước 4: Đào tạo nhân viên

Nhân viên cần biết:

• Cách hỗ trợ khách order
• Cách xử lý khi phát sinh lỗi

Những sai lầm quán cafe hay gặp khi triển khai phần mềm order

❌ Chỉ dùng để “xem menu”, không gửi order
❌ Menu rối, khó sử dụng
❌ Không hướng dẫn khách lần đầu
❌ Không kết hợp quản lý vận hành

Phần mềm chỉ phát huy hiệu quả khi được tích hợp vào quy trình vận hành tổng thể.

Kết hợp phần mềm order với các giải pháp quản lý khác

Nhiều quán cafe hiện nay đã kết hợp:

• Phần mềm order
• Phần mềm bán hàng
• Camera giám sát quầy pha chế – thu ngân

Việc này giúp:

• Đối soát order – doanh thu chính xác
• Giảm thất thoát
• Minh bạch vận hành

Camera An Thành Phát – mảnh ghép công nghệ cho quán cafe hiện đại

Trong quá trình số hóa quán cafe, bên cạnh phần mềm order, camera giám sát đóng vai trò quan trọng trong:

• Giám sát quầy thu ngân
• Theo dõi quy trình pha chế
• Đối soát khi có sai lệch order

CÔNG TY TNHH TM-DV ĐẦU TƯ AN THÀNH PHÁT là đơn vị được nhiều quán cafe lựa chọn khi cần:

• Phần mềm order cho quán cafe
• Camera quan sát
• Thiết bị mạng, máy chấm công
• Giải pháp công nghệ đồng bộ cho F&B

Thông tin liên hệ:

• CÔNG TY TNHH TM-DV ĐẦU TƯ AN THÀNH PHÁT
• Trụ Sở: 51 Lũy Bán Bích, Phường Phú Thạnh, TP. Hồ Chí Minh
• Hotline Tư Vấn: 0938.11.23.99
• Chi Nhánh 1: 445/38 Tân Hòa Đông, Phường Bình Trị Đông, TP.HCM
• Tư Vấn Kỹ Thuật: 0906.855.330
• Tư Vấn Mua Hàng: 0902.452.577
• Hotline CSKH: (028) 6688.4949

Việc tư vấn theo nhu cầu thực tế của quán giúp chủ quán tránh đầu tư dư thừa, nhưng vẫn đảm bảo hiệu quả lâu dài.

Tương lai của quán cafe nằm ở trải nghiệm số

Trong bối cảnh cạnh tranh ngày càng cao, quán cafe không chỉ bán đồ uống, mà còn bán:

• Trải nghiệm
• Sự tiện lợi
• Cảm giác chuyên nghiệp

Phần mềm order chính là nền tảng giúp quán cafe:

• Vận hành mượt mà
• Giữ chân khách hàng
• Phát triển bền vững

Giải pháp phần mềm order cho quán cafe không còn là xu hướng, mà đã trở thành tiêu chuẩn với những quán muốn đi đường dài.
Khi được triển khai đúng cách và kết hợp cùng các giải pháp công nghệ như camera giám sát, quán cafe sẽ:

• Giảm sai sót
• Tăng doanh thu
• Quản lý minh bạch
• Nâng tầm trải nghiệm khách hàng